欢迎光临怡合达官方网站

400-900-9050

工作日上班时间
8:00-12:00 13:30-17:30

公司新闻

怡合达全员学习以客为先的服务理念

2017-08-29 10:43:55 怡合达官方网站 阅读


图片关键词



“以客户为中心的服务意识要融入到我们怡合达每个人的血液中,成为我们骨子里的信仰”6月20号,公司最高领导人金总在会议开场强调本次会议精神。

“以客户为中心,给予客户更多更贴心的服务,贴心一点,再贴心一点,多做一点,再多做一点!”这是一种境界,更是一种修炼,没有谁是与生俱来就具备如此意识。企业的成长依靠客户,壮大依靠客户,企业想走的更远、变的更完美也是依靠客户,没有企业是可以不需要客户而存在。任何企业一旦全员心中都具备了这个向心思想,企业是有温度的,是有人情味的,是值得客户信任和投资交易的,它与企业的大小规模与它的竞争水平无相关联。企业便无形给了客户购买信任感,买后愉悦感,这样的企业也是值得尊敬的。

图片关键词

相信对于大部分企业甚至是大品牌公司来说“以客为先,客户为尊,客户就是上帝,客户是衣食父母”等等只是一句句闪亮的标语、形式的口号,而没有得到实质性的付诸每一个行动的细节,却相反给了客户一种冷冰、唯交易关系的反差印象。这对于企业自身来说反倒是减分项,一旦有更好的服务商是随时可以被替代的。

在产品日益同质化、客户需求层次化的今天,行业之间的竞争因素的基本透明化,购买渠道的多选择性,很多企业都在默默建设软实力,拼软文化,比服务专业度,比服务贴心度,谁为客户想的更多,谁更能全方位满足客户的多元化需求,谁就能“虏获”客户的芳心。

怡合达人正在全员践行“以服务客户为中心,以满足客户为己任”的核心价值观,将服务意识真正融入为怡合达人骨子里的信仰!